5月26日，杨女士在社交平台发布视频称，她25日搭乘春秋航空公司的客机从西安返回宁波，落地后发现托运的行李中一条价值一万两千余元的金手链不见了。奇怪的是，金手链的内外包装完好无损。
目前，宁波市公安局机场分局已接到杨女士的报警，并受理此案。据杨女士介绍，她原本不打算托运行李，但在过安检时因行李超重被要求办理托运。抵达宁波后，她看到行李箱的密码锁完好无损，便直接带回家。回到家打开行李箱后，发现首饰盒内的金手链不见了，随即报警。
杨女士首先向西安当地警方报警，经过调取监控证实，她在通过安检时金手链仍在包内。随后，她又联系了春秋航空公司工作人员，对方表示公司内部进行了全流程核查，但未发现丢失的金手链。航空公司表示，他们并非直接保管方，无法确定行李箱内具体装有什么物品，安检也不属于航空公司职责范围。
春秋航空相关负责人表示，公司正全力配合警方侦破此案，并愿意为杨女士提供往返西安的免费机票以便她前往当地报警。
